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绍兴头条网 ☉ 曝光/辟谣 ☉ 绍兴圆通速递单方取消快递订单 该追究违约责仼吗?

绍兴圆通速递单方取消快递订单 该追究违约责仼吗?

2018-12-20 15:17    来源:网络转载    作者:未知    阅读:119次    我要评论

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导读:我昨天(2018年12月19日)急需寄个快件,早上8点左右就打圆通速递95554电话下单,可一直等到下午三点,还未取件,就一直拨打95554电话,可这个语音系统简?#26412;?#26159;个垃圾,下单后既没有短信提醒,也没有告知订单号,可语音电话无论你怎么多次拨打,?#23478;?#20320;输入订单号后,才能进入人工投诉建议界面,真是烦得要死,光..

  我昨(2018年12月19日)急需寄个快件,早上8点左右就打圆通速递95554电话下单,可一直等到下午三点,还未取件,就一直拨打95554电话,可这个语音系统简?#26412;?#26159;个垃圾,下单后既没有短信提醒,也没有告知订单号,可语音电话无论你怎么多次拨打,?#23478;?#20320;输入订单号后,才能进入人工投诉建议界面,真是烦得要死,光冤枉电话费就化去好多钱,最后,又在网上总算找到投诉电话,反映情况后,后告知订单帮你催一下后就完了,有事都不敢外出,可一直左等右等到晚上,都无人来取货。

   圆通速递下单24小时后的今天,我又下载圆通app,圆通公众号想投诉反映问题,但都需要订单订号才能递交上传,可就只有圆通速递95554电话下单后,却没有提供订单号短信,给用户造成了很大的麻烦!后来又拨打圆通总部投诉电话,?#30452;?#21578;知催一下,并告知绍兴圆通电话,可我拨打绍兴圆通投诉电话后,竟然答复:他们工作忙,你选择其它快递吧!就怎么一句轻描淡写的答复,不但严重耽误我邮寄快件的时间,造成损失,而?#19968;?#25972;整耽误我二天时间在家等待!

    快递作为民生工作,涉及千家万户,圆通快递广告?#20449;?#24555;递件三小时上门,(即使工作忙,需延时取件,也应及时告知),绍兴圆通快递这样无视用户,擅自单方取消快递订单,是一种严重违约、丧失诚信的可耻行为。

  绍兴圆通速递单方取消快递订单 该追究违约责仼吗?

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